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大數據智能化分析平臺助力老國企成功玩轉O2O全渠道運營
企業介紹
云南鴻翔一心堂藥業(集團)股份有限公司始于1981年,經過32年艱苦創業、頑強拼搏,現為云南省最大的藥品零售連鎖企業,現已改制為股份制企業,是云南板塊的第29家上市公司,連續10年分別進入了中國醫藥商業協會評選的中國醫藥零售連鎖10強企業和優秀高科技企業,成為國內外知名藥品生產廠家在西南最大的中、西成藥經銷商;鴻翔的中藥材生產、加工和銷售連續10年名列云南省第一位。2010年,鴻翔一心堂在國家藥監局中國藥品零售發展研究中心(MDC)發布的“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強”獲第二名,獲“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強管理力冠軍”、“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強盈利力冠軍”稱號。2011年3月,老物流搬遷呈貢基地,鴻翔一心堂物流管理進入智能化管理新時期,在門店所屬省區,擁有強有力的物流配送能力。2013年9月,鴻翔一心堂再次進入全國連鎖藥房綜合實力前3強,直營門店數量約2400家,預計年銷售額超40億元。
一心堂全面采用科傳藥業連鎖零售解決方案(科傳品牌連鎖管理系統),全面信息化管理成效顯著,通過科傳零售軟件與零售會員系統,踏上O2O全渠道發展之路。
企業發展中面臨的痛點
作為一家擁有30多年發展歷史的老牌國企,在新時代競爭激烈的藥業連鎖經營中遇到了以下問題:
  • 傳統單一的運營模式已經不適應新的市場需求,企業發展急需向新的商業模式的轉型;
  • 快速擴張的市場規模和經營發展,急需一整套相匹配的管理平臺和系統來支撐,傳統的財務管理,運營管理和客戶關系管理系統已經無法滿足企業發展的需要。
科傳藥業連鎖信息化解決方案的應用價值

  • 全面引入O2O全渠道商業運營模式,助力傳統國企擁抱互聯網+新時代
    科傳藥業連鎖信息化解決方案立足于一心堂藥業發展的需求,協助一心堂引入O2O全渠道運營的商業模式,幫助企業實現營銷資源的整合、管控、創新,使企業的管理觸角真正延伸到營銷和市場的第一線,覆蓋企業營銷從市場信息捕獲到售后服務的全業務過程,有效掌控渠道通路情況,敏捷捕捉消費者需求,快速響應市場變化,規避經營風險,為企業長期發展戰略提供系統支撐,成功協助一心堂在快速擴張的同時,實現增利和提高管理效益的雙贏。


  • 建立全渠道智能大數據信息管理平臺,實現全渠道一體化管理
    全面整合實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道,實現更優化的品類管理與供應鏈管理系統、成就更完善的企業運營數字化管理,全面提升傳統零售業的盈利模式,開啟傳統企業的“互聯網+”新思維,提高企業產品及服務價值,拓展新型盈利模式!

科傳藥業連鎖智能化信息管理平臺具備以下的功能和優勢:

  • 集團管控支持藥業連鎖企業成長
    深度建設財務管控、戰略管控、運營管控等模式下的信息化系統,支持集中財務核算以及根據企業自身的需求建設,靈活配置不同的管控模型。最終實現集團整合管理,深化分銷、生產、質量和成本等應用,幫助企業信息化登上新臺階。


  • 全局型供應鏈管理
    內部供應鏈中支持各種集采、集銷、集中庫存的模式,滿足企業內部供應鏈的基礎管理之上,同時支持各類協同運作模式,全面優化滿足企業內部 供應鏈效率的提升,根據制造計劃優化采購策略,準確預測及評估客戶需求的重要性,同時支持供應商協同、經銷商協同等體系的建設,滿足企業在產業鏈上競爭力的發揮。
    通過使用通用數據模型來支持整個企業的計劃流程。科傳先進的計劃模塊可以提供銷售預測,庫存計劃和商店空間的計劃。然后通過和零售系統的結合,可以制定操作層的商品計劃。由藥店的銷售預測從下到上的匯總,可以進行趨勢分析、貨幣轉換、單元轉換等。


  • 強大VIP管理,保持客戶粘性
    科傳完善的會員管理系統,讓企業建立自己的會員體系,全方位收集會員信息,通過與會員互動,根據消費者行為分析,挖掘潛在新客戶和維護老客戶,掌握消費者動向,計劃和開展精準定向營銷活動,提升客戶的忠誠度和轉化率。

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解決方案

O2O全渠道解決方案
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